よくある質問とその回答 Q&A

サービス内容について

Q

ホームページに関する知識が全くありませんが大丈夫ですか?

A

全く問題ありません。
ホームページ制作が初めての方でもスムーズに制作が進行できるよう専属ディレクターがあなたの事業の魅力を最大限に伝えるためのコンテンツ、文章、画像選定についてアドバイスいたします。お客様には、ご自身の事業内容についての情報をご提供いただくだけなので、ホームページの構成やデザインなどについての知識は必要ありません。

Q

どんな業種でも対応できますか?

A

すべての業種に対応可能です。
20,000件以上のホームページを制作する過程で、あらゆる制作データの蓄積によりどんな業種でも対応できる体制が整っております。さらに、経験豊富なディレクターがお客様の事業内容に合ったコンテンツを提案いたしますのでお気軽にご相談ください。

Q

ドメインをすでに持っているのですが使うことはできますか?

A

ご使用いただけます。
お持ちのドメインを使用される場合は、お申し込みの際にご相談ください。

Q

何ページまで制作できますか?

A

TOPページを含め4ページ構成となります。
5ページ以上はご相談ください。

Q

すでに持っているホームページをリニューアルすることはできますか?

A

可能です。最新デザインに一新します。
お持ちのホームページを参考に、最新デザインに作り替えいたします。もちろんスマートフォンやタブレットに対応したレスポンシブデザインで制作いたします。

Q

画像は何点まで掲載できますか?

A

オプションで、ご自身でいつでも更新ができるCMS機能をご用意しております。
CMS機能により、何点でも画像を掲載することができます。

Q

商品の販売もできますか?

A

可能です。
詳細に関しては事前に担当ディレクターにご相談ください。

制作進行について

Q

どうやって制作を進めていくの?

A

オールフリープランでは、基本的にオンライン、電話、メール、チャット等の手段を用いてのお打合せとなります。
ただし、ホームページの内容によっては直接お伺いしての打ち合わせも可能ですので、一度ご相談ください。

Q

画像を持っていなくても制作ができますか?

A

可能です。
豊富な素材画像をご用意しておりますので、掲載したい画像がお手元にない場合は、弊社で素材画像を豊富にご用意しておりますので、そちらの中からお選びいただけます。また、どんな画像を載せたらよいか分からない場合も、専属のディレクターがお客様の事業内容に合わせてご提案いたします。

Q

依頼後どのくらいの期間で完成しますか?

A

平均して2週間程度です。
業種にもよりますが制作に必要な資料が全て揃ってから約2週間前後が平均的な制作期間となります。

完成後のサポートについて

Q

完成後のサポート体制について教えてください。

A

オンライン、電話、メール、チャット等でサポートをさせていただきます。
ホームページの効果的運用法などご相談ください。。

Q

売上につながる提案もしてもらえるのでしょうか?

A

集客、採用、信頼の向上など様々な目的にお応えいたします。
制作実績20,000社以上のノウハウを活用し、お客様の目的に沿った最適なご提案をさせていただきます。

Q

検索エンジン対策もしてくれますか?

A

GoogleやYahoo!などの検索エンジン対策ももちろん行います。
オールフリープランの中に基本的な検索対策(SEO対策)も含まれております。ターゲットや商圏などをヒアリングさせていただいた上で、最適な検索キーワードを対策を行います。
※指定のキーワードでの上位表示を保証するものではございません。

ご契約・お支払いについて

Q

利用期間の制限はありますか?

A

ご利用期間は初回2年、以降2年ごとの自動更新となっております。

Q

月額料金の支払方法は、どのようになりますか?

A

クレジットカードもしくは銀行口座振替によるお支払いとなります。

Q

途中解約はできますか?

A

可能です。
契約期間中であっても、残余期間の料金を一括で支払う事により解約することが可能です。

Q

請求書・領収書の発行はお願いできますか?

A

領収書については1年に1回決算等に必要な場合はお送りすることが可能です。
請求書の発行は致しておりません。

お電話でもお気軽にお問い合わせください