Q&A
よくある質問とその回答
ホームページ制作に関して、お客様からよく寄せられるご質問とその回答をまとめました。ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。
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Q
ホームページに関する知識が全くありませんが大丈夫ですか?
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A
全く問題ありません。
ホームページ制作が初めての方でもスムーズに制作が進行できるよう専属ディレクターがあなたの事業の魅力を最大限に伝えるためのコンテンツ、文章、画像選定についてアドバイスいたします。お客様には、ご自身の事業内容についての情報をご提供いただくだけなので、ホームページの構成やデザインなどについての知識は必要ありません。 -
Q
どんな業種でも対応できますか?
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A
すべての業種に対応可能です。
20,000件以上のホームページを制作する過程で、あらゆる制作データの蓄積によりどんな業種でも対応できる体制が整っております。さらに、経験豊富なディレクターがお客様の事業内容に合ったコンテンツを提案いたしますのでお気軽にご相談ください。 -
Q
ドメインをすでに持っているのですが使うことはできますか?
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A
ご使用いただけます。
お持ちのドメインを使用される場合は、お申し込みの際にご相談ください。 -
Q
何ページまで制作できますか?
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A
TOPページを含め4ページ構成となります。
5ページ以上はご相談ください。 -
Q
すでに持っているホームページをリニューアルすることはできますか?
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A
可能です。最新デザインに一新します。
お持ちのホームページを参考に、最新デザインに作り替えいたします。もちろんスマートフォンやタブレットに対応したレスポンシブデザインで制作いたします。 -
Q
画像は何点まで掲載できますか?
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A
オプションで、ご自身でいつでも更新ができるCMS機能をご用意しております。
CMS機能により、何点でも画像を掲載することができます。 -
Q
商品の販売もできますか?
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A
可能です。
詳細に関しては事前に担当ディレクターにご相談ください。 -
Q
どうやって制作を進めていくの?
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A
サポートプランでは、基本的にオンライン、電話、メール、チャット等の手段を用いてのお打合せとなります。
ただし、ホームページの内容によっては直接お伺いしての打ち合わせも可能ですので、一度ご相談ください。 -
Q
画像を持っていなくても制作ができますか?
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A
可能です。
豊富な素材画像をご用意しておりますので、掲載したい画像がお手元にない場合は、弊社で素材画像を豊富にご用意しておりますので、そちらの中からお選びいただけます。また、どんな画像を載せたらよいか分からない場合も、専属のディレクターがお客様の事業内容に合わせてご提案いたします。 -
Q
依頼後どのくらいの期間で完成しますか?
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A
平均して2週間程度です。
業種にもよりますが制作に必要な資料が全て揃ってから約2週間前後が平均的な制作期間となります。 -
Q
完成後のサポート体制について教えてください。
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A
オンライン、電話、メール、チャット等でサポートをさせていただきます。
ホームページの効果的運用法などご相談ください。。 -
Q
売上につながる提案もしてもらえるのでしょうか?
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A
集客、採用、信頼の向上など様々な目的にお応えいたします。
制作実績20,000社以上のノウハウを活用し、お客様の目的に沿った最適なご提案をさせていただきます。 -
Q
検索エンジン対策もしてくれますか?
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A
GoogleやYahoo!などの検索エンジン対策ももちろん行います。
サポートプランの中に基本的な検索対策(SEO対策)も含まれております。ターゲットや商圏などをヒアリングさせていただいた上で、最適な検索キーワードを対策を行います。
※指定のキーワードでの上位表示を保証するものではございません。 -
Q
利用期間の制限はありますか?
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A
ご利用期間は初回2年、以降2年ごとの自動更新となっております。
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Q
月額料金の支払方法は、どのようになりますか?
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A
クレジットカードもしくは銀行口座振替によるお支払いとなります。
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Q
途中解約はできますか?
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A
可能です。
契約期間中であっても、残余期間の料金を一括で支払う事により解約することが可能です。 -
Q
請求書・領収書の発行はお願いできますか?
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A
領収書については1年に1回決算等に必要な場合はお送りすることが可能です。
請求書の発行は致しておりません。 -
Q
サポートプラン以外での寄付はできますか?
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A
ご利用料金の一部を定額で寄付するため、サポートプラン以外での寄付は受付できません。
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Q
寄付金額は一定ですか?
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A
ご利用料金の内、毎月500円を定額で寄付させていただきます。
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Q
寄付はどのような方法でできますか?
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A
ご利用料金は、原則クレジットカードでの決済又は口座振替とさせていただいております。その内の定額を寄付させていただきます。
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Q
個人でも大丈夫でしょうか?
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A
もちろん、法人様以外でも、個人事業主・個人の方も受け付けております。
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Q
どのような支払い方法がありますか?
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A
ご利用料金は、原則クレジットカードでの決済又は口座振替とさせていただいております。
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Q
領収書は発行されますか?
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A
1年に1回まとめて、ご利用料金の合計で領収書を発行することは可能です。
寄付金額の領収書は発行できませんのであらかじめご了承ください。 -
Q
これまでの寄付実績はありますか?
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A
弊社では、人道支援、災害復興支援、被害者救済基金などへの寄付実績がございます。
詳細はこちらをご確認ください。 -
Q
毎月継続ではなく、一度にまとめての寄付はできますか?
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A
ご利用料金は、原則クレジットカードでの決済又は口座振替とさせていただいておりますが、ご事情により利用料金を一括でお支払いいただくことも可能です。その場合、寄付相当分を一括で寄付させていただきます。
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Q
寄付する対象はガザ地区だけですか?
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A
弊社では、人道支援、災害復興支援、被害者救済基金など、様々な支援をおこなっております。
日本赤十字社・国境なき医師団などを通じてイスラエル・ガザ地区・パレスチナ・その他地域の人道支援活動に寄付されます。 -
Q
寄付の使途は指定できますか?
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A
寄付の支援対象を指定していただいた場合、該当の支援対象に出来るだけ充てるようにいたしますが、他の活動にあてられる場合もございます。あらかじめご理解ください。
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Q
物資なども寄付できますか?
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A
申し訳ありませんが、物資での寄付は受けつけておりません。
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Q
税制上の優遇措置はありますか?
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A
個人及び法人が弊社に寄付を行った場合は、税制上の優遇措置の適用とはなりません。
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Q
報告書などはありますか?
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A
寄付金はその透明性を保つため、寄付日・団体名・寄付金額を弊社ホ−ムペ−ジに掲載いたします。また、毎月の「サポートプラン」ご利用件数と寄付相当額も公開いたします。
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Q
寄付者はどのように公表されますか。「匿名」とすることは可能ですか?
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A
ご了解をいただいた上で、お申込いただいた法人・個人様のお名前を弊社ホームページに掲載させていただきます。もちろん「非掲載」とすることも可能です。
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Q
寄付を停止したいときはどうしたらいいですか?
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A
「サポートプラン」をご利用いただいている期間は、定額を寄付させていただく仕組みとなっております。
期間内に寄付を停止したい場合は、その際にご相談を頂き、対応をさせていただきます。 -
Q
寄付をする側に条件はありますか?
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A
公序良俗に反する団体からは、ご支援のお申し出をいただいても、お断りする場合がございます。
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Q
海外からも寄付できますか?
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A
もちろん、「サポートプラン」のご利用は海外からも可能ですので、寄付も可能です。
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Q
名前やメッセージをWebサイトに掲載できますか?
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A
ご了解をいただいた上で、お申込いただいた法人・個人様のお名前を弊社ホームページに掲載させていただきます。メッセージにつきましては、弊社で抜粋して掲載することもございますが、全部を掲載することはできませんので、あらかじめご理解ください。
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Q
寄付していることを自社のホームページ等に掲載してもいいですか?
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A
もちろん可能です。「サポートプラン」をご利用中は、貴社ホームページ等にご掲載ください。